Apro questo 3d per fare il punto su un fornitore abituale di molti appassionati del genere: Banzai music.
Ho visto che ultimamente se ne è parlato molto in chat e deduco che sia bene dare un panorama sulla situazione oggi anche a chi non frequenta tutti i giorni e magari non segue la chat...uomo avvisato...
Ho acquistato da questo negozio per qualche anno trovandomi bene, l'unico piccolo difetto era una certa lentezza rispetto alla concorrenza e qualche backorder ogni tanto ma vuoi il catalogo completo, vuoi i prezzi mediamente concorrenziali alla fine non ci si faceva caso più di tanto.
Oggi purtroppo le cose sono precipitate in peggio. Sembra che a Berlino abbiano liberalizzato la marijuana (è una bufala, eh!) e i nostri beniamini sembra assorbano gran parte del consumo (questa non so se è una bufala).
Ho ordinato il materiale per il mio ultimo progetto in parte ad ottobre e la maggior parte a metà novembre, materiale ricevuto dopo un paio di settimane, ma era in conto. Qualche backorder ma anche questo era in conto.
Visto che l' ultimo ordine è arrivato in 3 tranches immaginate che il tutto si è svolto nel corso di un paio di mesi (si perchè non ne sono ancora fuori...) e scambiando pacchetti natalizi con quelli di Banzai.
Ed ecco che cominciano le banzavventure:
res da 4k7 sono da 470 ohm – avvisato servizio clienti e rispedite res corrette
toggle switch sono la metà di quelli ordinati – rispediti i mancanti
avevo ordinato dei plettri di 5 tipi diversi, tre sono arrivati di un altro modello ed in numero errato – contattati e spediti quelli giusti. Hanno chiesto se gli rimando indietro quelli sbagliati ovviamente al netto della spedizione, impacchettati e rispediti.
ordinate 12ax7 cinesi e sovtek le cinesi mancavano, contattati mi rimandano le sovtek...ma una in più. A sto punto taccio e mi tengo le sovtek. Ma mi resta da provare le cinesi. Qualcuno vuole fare uno scambio?
Infine la chicca
:
le valvole finali, un quartetto di el34, mancano..backorder
– dopo 1 mese li sollecito e mi dicono che il modello scelto (delle el34 cinesi) prima di metà gennaio non arriva
, cambiato con el 34 jj che mi dicono avere pronte, dopo mezz'ora mi riscrivono dicendo che le hanno già vendute
...ma arrivano a brevissimo, aspetto ancora e finalmente il 30/12 arrivano, apro il pacco....e.....
un quatretto di el34 è diventato un terzetto di el34 + una e34l ….alla faccia del platinum matched….. contattati sto aspettando il quartetto (??sarà??) giusto, e siamo a due mesi. Hanno chiesto indietro il “quartetto” sbagliato.
Che dire carissimi:
continuate così!
E dire che Marco mi aveva anche avvertito, ma pensavo che non fossero caduti così in basso.
Ora, il servizio assistenza risponde e risolve il problema ma resta il fatto che hanno un servizio di magazzino inesistente, azzerato nell'ultimo anno.
Quindi alla fine dei conti direi che ahimè Banzai ha perso ogni possibile attrattiva e a meno di non voler perdere mesi in un tira e molla con l'assistenza val la pena pagare magari una spedizione da un altro fornitore se non si trova tutto da uno solo...
La parola alla comunità, sono certo che altri vorranno divertirci con delle spiritosissime banzellette